מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד סופר דאטה AI (להלן: "אנחנו" או "המערכת") אוספת, משתמשת ומגנה על המידע האישי שלך. הגנת הפרטיות שלך חשובה לנו ואנו מחויבים לשמור עליה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• פרטי הרשמה — שם, כתובת אימייל, מספר טלפון, שם עסק.
• נתוני שימוש — פעולות במערכת, דפים שנצפו, זמני התחברות.
• נתונים עסקיים — מוצרים, הזמנות, ספקים, לקוחות שהוזנו למערכת.
• מידע טכני — סוג דפדפן, מערכת הפעלה, כתובת IP.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• הפעלת המערכת ומתן השירותים המבוקשים.
• שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית.
• תקשורת עם המשתמש — עדכונים, תמיכה טכנית, הודעות מערכת.
• אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה.
• עמידה בדרישות חוק ורגולציה.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מסחרים במידע האישי שלך. מידע יימסר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון ענן, עיבוד תשלומים) — בכפוף להסכמי סודיות.
• דרישה חוקית — צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת.
• הגנה על זכויותינו — מניעת הונאה או פגיעה במערכת.

5. אחסון ואבטחת מידע

המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים עם הצפנה בתעבורה (TLS) ובמנוחה. אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים כולל ניהול הרשאות, ניטור גישה ובקרת גישה מבוססת תפקידים (RBAC).

6. עוגיות (Cookies)

המערכת משתמשת בעוגיות טכניות הנדרשות לתפקוד (אימות, הגדרות משתמש). אין שימוש בעוגיות מעקב שיווקיות.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• עיון — לעיין במידע האישי המוחזק אודותיך.
• תיקון — לבקש תיקון מידע שגוי.
• מחיקה — לבקש מחיקת המידע (בכפוף לחובות שמירה חוקיות).
• ניוד — לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה.

8. שמירת מידע

מידע אישי נשמר כל עוד החשבון פעיל וכל עוד הדבר נדרש למתן השירות. לאחר מחיקת חשבון, המידע יימחק תוך 90 יום, למעט מידע שנדרש לשמירה על פי דין.

9. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים ילוו בהודעה למשתמשים. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש המסמך.

10. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר.